Preguntas frecuentes
Antes de empezar
¿Necesito un diagnóstico para pedir hora?
No. Puedes pedir hora porque algo no está funcionando, aunque no sepas ponerle nombre. Definir qué está pasando es parte del trabajo de las primeras sesiones, no un requisito previo.
¿Tengo que preparar algo antes de la primera sesión?
No. No necesitas llevar nada preparado ni haber estado antes en terapia. La primera sesión sirve para entender qué te trae y decidir juntos cómo seguir.
¿Atiendes solo online?
Sí. La atención es por videollamada y puedes conectarte desde cualquier lugar de Chile. No hay consulta presencial.
Las sesiones
¿Cómo funciona la terapia online?
Las sesiones son por videollamada, con la misma estructura y confidencialidad que una consulta presencial. Eliges día y hora en la agenda en línea, recibes el enlace y te conectas desde donde estés. Solo necesitas conexión estable y un lugar donde puedas hablar tranquilo.
¿La terapia online funciona igual que la presencial?
Para la mayoría de los motivos de consulta, sí. La evidencia disponible muestra resultados comparables a los de la terapia presencial en ansiedad y depresión. Lo que cambia es el formato, no el trabajo terapéutico.
¿Cuánto dura una sesión?
La sesión individual y la de pareja duran 45 minutos.
¿Qué pasa si no puedo asistir?
Puedes reagendar tu sesión avisando con al menos 24 horas de anticipación. Si avisas con menos tiempo, la sesión no se reagenda ni se reembolsa.
Precios y pagos
¿Cuánto cuesta una sesión?
La sesión individual cuesta $30.000 y la de pareja $60.000, ambas de 45 minutos.
¿Emites boleta?
Sí, se emite boleta por cada sesión.
¿Puedo pedir reembolso de Isapre o Fonasa?
Sí, de Isapre. Por ahora no está disponible para Fonasa.
Confidencialidad
¿Lo que hablo en terapia es confidencial?
Sí. Lo que conversamos en sesión está protegido por secreto profesional. La información de tu ficha clínica no se comparte con terceros sin tu autorización.
¿Alguien puede enterarse de que estoy en terapia?
No. Tu asistencia y lo que conversamos son confidenciales. Tú decides con quién compartes que estás en tratamiento.
Esto no es un servicio de urgencias. Si estás en riesgo vital o pensando en hacerte daño, llama a Salud Responde, 600 360 7777(24 horas, todos los días del año; con costo de llamada local) o acude al servicio de urgencia más cercano. La terapia online no reemplaza la atención de urgencia.